Tens um negócio onde os leads chegam de todo o lado: site, redes sociais, WhatsApp, Google Ads, Meta Ads… até aqui, tudo bem. O volume impressiona, mas a realidade nos bastidores é outra.
Enquanto celebras o número de notificações, a tua equipa perde-se em conversas dispersas. O lead que veio do Instagram esquece que perguntou o preço; o contacto do formulário demora 24 horas a ser respondido e, quando finalmente ligas, ele já nem se lembra de ti.
O problema? A maioria deles fica “frio” antes de chegar ao momento da decisão. O que deveria ser um fluxo de vendas tornou-se um labirinto de oportunidades perdidas. Soa familiar?
Continuar a lerJornada do Comprador: Como transformar leads em clientes?